Отзывы о Кредито 24 (Kredito24)

Онлайн МФК
рейтинг
4.1

Отзывы в соцсетях

Официальная группа Вконтакте
(~25 000 подписчиков)

https://vk.com/kredito24russia
Официальная группа ВК

  • Группа одна из самых больших Вконтакте среди МФО. Полагаю, что в большей степени это связано с обилием технических проблем и отсутствием нормального канала связи с поддержкой.
  • Раздела с отзывами в группе нет – вместо этого в группе репостятся записи из блога и отзывы из разных источников (если хотите найти отзыв в вк ищите по хэштегу #kredito24_отзывы. Отзывы оставляют реальные люди.
Публичная страница в Facebook
(~9 000 подписчиков)

https://www.facebook.com/Kredito24.ru/

  • Средняя оценка 3,9 из 5 (255 отзывов)
  • Отзывов много – большинство положительных. Негатив в основном связан с работой личного кабинета и технической поддержкой, либо непонимание заемщиков того как работают МФО и невнимательностью.

 

Также неплохой обзор по отзывам есть и на сайте самой компании где разьясняются нюансы того? какие отзывы считать полезными а какие не являются объективными https://www.kredito24.ru/content/otvyvy-mfo-kredito24/

Отзывы на агрегаторах и отзовиках

Рейтинг МФК Кредито24 2.88 из 5. На сайте размещено более 315 отзывов с 2014 года.

Рейтинг Кредито24 – 2,47 на Отзовике из 17 отзывов. Рекомендуют 29% пользователей.

Жалобы

  • Частые технические проблемы с личным кабинетом и оплатой займа. Типичная ситуация когда займ списывается но в личном кабинете статус займа остается непогашенным, после чего люди попадают на просрочку, списания и штрафные проценты.
  • Жалобы на долгое проверку документов и перечисление денег. Одобрение займа и лимитов происходит до проверки сканов. Для зачисления денег необходимо пройти процедуру идентификации и некоторые заемщики сталкиваются с трудностями. Основные причины долгой проверки – некачественно или неправильно сделанные фотографии. Будьте внимательны – очень важно предьявлять качественные фото с высоким разрешением.
  • Жалобы на отсутствие бесплатного номера тех поддержки. Вкупе с частыми техническими проблемами это приводит к тому что заемщики вынуждены решать проблемы за свои деньги оплачивая междугородние вызовы. Прим. До сих пор непонятно почему за несколько компания не сделала бесплатный номер телефона 8-800, учитывая частые технические косяки.

Сильные стороны

  • Безобидная МФО в плане работы отдела взыскания с должниками. Как правило это письма, звонки и смс должнику. За рамки прописанных процедур в компании не выходят, в отличие от многих други МФО. Если компании не удается взыскать задолженность то дело передается в одно из партнерских Коллекторских Агентств.
  • Списания долгов должникам до 70%. Кредито 24 одна из немногих компаний МФО которая проводит реструктуризацию долгов и пожалуй единственная которая дает большие скидки на погашение. Стоит отметить что количество компаний с такой лояльностью к должникам можно сосчитать по пальцам.

Отзывы на форумах

Форум Banki.ru

http://www.banki.ru/forum/

 

Форум “Анти-Русский стандарт”

forum.anti-rs.ru

 

Форум “Кто мне звонил”

zvonok.octo.net/forum/

 

Телефоны Кредито 24

Городские номера
+74957834215 +74951502512
+74956467507 +74997023018
+74952230738 +74956204842
+74997025113 +74959679471
84956444738 84954190675
84954190479 84997024308
84995003878 84956602411
84952877397 84956496365
89299129533
Мобильные номера
+74959613854 +74997023195
+74956636710 +74995048824
+74994502694 +74956044268
+74956691054 +74954190297
84994502916 84993224551
89253357437 84956625681
84956642683 84959676508
88003335780 84993467984
84993488704 84993489419

Кредито 24 использует для прозвона как городские, так и мобильные номера телефонов. С городских номеров звонят, как правило, операторы, а с мобильных номеров звонит автоматический информатор с записью мужского голоса и требованием погасить задолженность (называется ФИО, сумма долга и требование о погашении).

Если вам звонят с неизвестных номеров, вы можете воспользоватся бесплатными приложениями для определения номера «Небери трубку» или «TrueCaller». Приложения позволяют определить неизвестный номер или добавить его в базу номеров, если номер не определился.

С какими коллекторскими агентствами работает Кредито 24

  • Кредит экспресс– номер телефона: 8(495) 726 56 53
  • НСВ– номер телефона: +7 (495) 363-13-30, 8-800-775-80-40
Алексей Кондратьев
Обновлен:
Метки:
Лайк, репост:


Подпишитесь на Фин ДоZорро

Получайте новые обзоры и выгодные предложения первыми.